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都昌电信公司如此窗口服务让客户寒心 [复制链接]

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县城(都昌镇)
'由于俺喜好玩股票,今天因拆迁突然断网至下午收盘都没有恢复就去电信公司问一下通网准确时间。到了二楼办公室,靠西北角座的一位女士面对13年网龄的花甲老人高高在上,近两分钟的交涉说了三遍经理没在全部下乡了,你下午找更不会在办公室,极不耐烦。我只好逐层逐间找,终于在五楼看见几个经理室的领都在。心里又惊又气,气的是窗口服务如此素质,殊不知不是客户的支持那有公司的正常运转及发展,那有这位女士舒适的白领享受?还有公司形象?算了,不指望道歉但求服务态度的改进和提升!值得点赞的是五楼第二间的公司经理丢下手中的工作马上与一线抢修人员通话后耐心告诉我力争今晚通网并请我予以理解。

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只看该作者 沙发  发表于: 07-09
拍照,留证据。

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只看该作者 板凳  发表于: 07-09
这个我相信,因为我之前去电信办事也遇到过

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只看该作者 地板  发表于: 07-09
    
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只看该作者 地下室  发表于: 07-09
换联通算了

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县城(都昌镇)
只看该作者 5楼 发表于: 07-09
都昌电信自几年前换了领导班子,服务质量每况愈下,经常在都昌在线看到网友的投诉。
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只看该作者 6楼 发表于: 07-09
直接换移动网,移动服务超级棒

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只看该作者 7楼 发表于: 07-10
这个我也相信,因为我之前去电信办事真的遇到过,我被气得好难过!

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只看该作者 8楼 发表于: 07-10
这个我也相信,因为我之前去电信办事真的遇到过,我被气得好难过!

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县城(都昌镇)
只看该作者 9楼 发表于: 07-10
然而还是没有通网
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