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都昌县供电公司对每个月能固定收费时间吗帖子的回复 [复制链接]

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周溪镇
尊敬的用电客户:您好,感谢您对我们服务的监督,针对您所反映的已绑定支付宝但没有自动扣费的问题,我们已咨询了上级部门,目前金融机构按日计算代扣金额尚不完善,其代扣方式仍然是每月代扣一次截止到当月1号的欠费,给您造成困扰,真心感到抱歉。针对此类问题,我们也在积极沟通协调,争取早日完善程序,在此过渡期间,我们将对代扣用户停复电策略进行整改,以尽全力保证您的正常用电。同时,也建议您通过掌上电力、支付宝或微信等渠道实时关注您的当前欠费情况,按需预存一部分电费。至于电费短信问题,针对一般居民用户,系统将余额小于20元时自动发送预警短信(前提是之前余额大于20元),如果您没有接收到,可以拨打我公司24小时值班电话0792-5235830咨询,告知您的户号和手机号码,我们将竭诚为您服务!

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周溪镇
只看该作者 沙发  发表于: 09-13
根据智能用电管理需要,自2017年始,都昌和全省其他县市一道,已实施充值购电制(即“先交费,后用电”模式),电费按日结算。为避免系统自动停电,系统对于余额不足20元的用户,会发送余额不足的免费短信提醒,当您接收到此类短信,建议您按自家用电大小缴纳预存一定电费,保证账户余额在20元以上就不会触发系统短信。如您未能收到短信提醒,可能是您的联系电话未录入系统或电话号码发生了变更,请您及时到供电营业厅录入正确的电话号码,便于能及时收到我们的短信提醒。如确实由于欠费造成系统自动停电,当您缴清电费后,系统会自动为您复电,若超过半小时仍未复电,您可与您的客户经理(电费票据和电表箱上均有联系电话)联系复电。智能用电管理需要大家的支持和理解!电是商品,按需购电用电,您可以下载我们的掌上电力和电e宝等电力软件,随时查看每日用电信息。遇到用电问题请及时拨打我公司24小时值班电话0792-5235830咨询报修,我们将竭诚为您服务!

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南峰镇
只看该作者 板凳  发表于: 09-13
其实吧,这几年下来,都昌的供电部门、交警部门,作为都昌人民还是有目共睹的。

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县城(都昌镇)
只看该作者 地板  发表于: 09-13
为供电的坦诚点赞!
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只看该作者 地下室  发表于: 09-13
我心目中供电公司是全县服务型单位中最好的,确实不错,上次家中没电,打个电话工作人员就到了,希望其他单位多多学习

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周溪镇
只看该作者 5楼 发表于: 09-13
这叫有钱买得磨推鬼,相信给你这么高的收入也跑得飞快个。
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周溪镇
只看该作者 6楼 发表于: 09-15
供电服务确有提高,但强制要求先缴费后用电就属霸王条款,对于我们这些自动扣费且从未拖欠的用户强制停电实属不该有!

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