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顺丰最贵的价格,走最慢的物流 [复制链接]

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县城(都昌镇)
只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2017-11-17
今天的百度热搜被顺丰总裁王卫霸屏了!排在搜索热点第一名的是“王卫承认顺丰不快”。这是怎么回事呢?

原来是王卫接受媒体采访时称,“可能大家认为顺丰快,是因为其他人慢,我自己不认为顺丰有多快。”
没想到的是,此话一出,网友纷纷表示同意:“确实不快了,双十一同比是最慢的。”“双十一还不如别的快递。”“最贵的价格,最慢的速度。”这就尴尬了。



王卫在接受采访时,嘲讽其他快递公司太慢。但今年双11,微博上关于顺丰快递变慢的吐槽俯拾即是,反而是一向被认为速度不如顺丰的通达系快递,速度赶上甚至超越了顺丰。





不光是速度在变慢,顺丰连服务质量也在下滑。
在快递行业,评价快递公司服务有一项重要的指标,即主要快递企业申诉率表。这恐怕是唯一一份所有公司都希望排名靠后的表格,因为排名靠前意味着投诉率高。
国家邮政局公布的一份2017年7月主要快递企业申诉率表中,韵达和中通的投诉率已经低于顺丰。

顺丰成为市值最高的快递公司后,地位并不像想象中那样稳固。虽然在高端件市场占据绝对优势,但在业务量巨大的电商件市场,顺丰一直插不上手,只能眼睁睁看着通达系随着阿里巴巴电商平台一起壮大。而自己的优势领域高端件,以圆通代表的通达系快递也在积极购买飞机,试图与顺丰一比高下。
随着通达系上市融资成功,加大了科技投入和网点密度的建设,服务体验也比过去有了不同程度的提升,与顺丰在速度和服务的差距正在迅速缩小。如果再不想出对策,重新挽回消费者的信心,顺丰可能真的要像客户吐槽的那样变成逆风慢递了

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只看该作者 沙发  发表于: 2017-11-18
顺丰确实是慢下来了,深有体会

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只看该作者 板凳  发表于: 2017-11-18
顺丰做得最大,算是最正规的,但价钱也最贵.综合来说还是可以的,连做其它快递的收件员,自己发重要文件都选择顺丰

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只看该作者 地板  发表于: 2017-11-18
顺丰有的城市快,有的城市慢,陆运比专线物流肯定是慢,因为专线的,就走那么几个城市,就盯着那几个城市做,你说不比顺丰快,怎么可能?顺丰是全国统一管理,先到一个省的总部,再到一个市的总部,再分流到各县,就好比深圳到都昌,他要先到南昌,再到九江,再到都昌.如果有深圳到都昌的专线快递,从深圳晚上发车,第二天就可以到都昌了.所以不能跟专线的比

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县城(都昌镇)
只看该作者 地下室  发表于: 2017-11-18
确实,深有体会,

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蔡岭镇
只看该作者 5楼 发表于: 2017-11-19
EMs经济快递十一天了还没到

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只看该作者 6楼 发表于: 2017-11-23
EMS国企的,不改革迟早要倒闭,不过政府部分都扶持它,比如全国派出所寄身份证,全部是EMS,同城都收18元,其它的快递最多10元.
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